Nesta terça-feira (8), várias pessoas relataram problemas ao tentar acessar o Spotify. Foram quase 2,5 mil reclamações registradas às 15h11, segundo o Downdetector – site que monitora plataformas online.
Após a instabilidade, o Spotify se tornou o assunto mais falado na internet. Problema ocorreu em vários lugares do mundo, tanto no app, quanto na versão web da plataforma.
O problema principal reportado pelos usuários era que as contas eram desconectadas aleatoriamente. Além disso, ao tentar logar novamente, uma mensagem dizia que algo havia dado errado.
No Twitter, a conta de suporte da plataforma se manifestou agradecendo pelas notificações dos usuários e informando que já estavam trabalhando para solucionar o ocorrido.
Posteriormente, na mesma rede social, comunicaram que o problema estaria parcialmente resolvido. Empresa pediu que, caso o problema persistisse, o usuário entrasse em contato novamente.
“Muitos clientes recentemente tiveram problemas para fazer login e acessar o suporte ao cliente. As coisas parecem estar melhores, mas se você ainda estiver tendo problemas, por favor nos contate novamente”, dizia o tweet.
Não apenas o Spotify, mas o Discord e o Wikipedia também passaram por instabilidades. Foram mais de 67 mil usuários relatando problemas apenas nos EUA.
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